Szanujemy prywatność osób kontaktujących się z RB COAL. Poniżej wyjaśniamy zasady przetwarzania danych w serwisie, formularzu ofertowym i korespondencji biznesowej.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest RB COAL Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 5833452125, REGON 522223173, KRS 0000975697.
W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami przez e-mail: [email protected], telefonicznie: +48 783 260 477 lub listownie na adres siedziby.
Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać dane przekazane w formularzu zapytania ofertowego lub w bezpośredniej korespondencji: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość i kod pocztowy, a także informacje o produkcie, wolumenie, transporcie i treść wiadomości.
Podczas korzystania z serwisu mogą być również przetwarzane dane techniczne zapisane w logach serwera, takie jak adres IP, czas żądania, odwiedzony adres, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu. Zakres logów zależy od infrastruktury, na której działa serwis.
Cele i podstawy prawne
- Obsługa zapytania i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
- Prowadzenie korespondencji i kontakt biznesowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest odpowiadanie na wiadomości i prowadzenie relacji handlowych.
- Zawarcie i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Obowiązki księgowe, podatkowe i archiwizacyjne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami prawa.
- Bezpieczeństwo serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest ochrona serwisu oraz praw administratora.
Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań: dostawcom hostingu i infrastruktury IT, usług poczty elektronicznej, obsługi technicznej, księgowej i prawnej, a także przewoźnikom lub partnerom uczestniczącym w przygotowaniu i realizacji dostawy.
Dane mogą zostać przekazane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i naszych instrukcji.
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie planujemy przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli dostawca wykorzystywanej przez nas usługi przetwarza dane poza EOG, przekazanie nastąpi wyłącznie zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych i dodatkowych zabezpieczeń.
Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań, które nie doprowadziły do współpracy — przez czas obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony przed roszczeniami;
- dane związane z umową — przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dane techniczne wykorzystywane do ograniczania nadużyć w formularzu — maksymalnie przez 10 minut w pamięci bieżącej instancji serwera; pozostałe logi techniczne zgodnie z okresem retencji dostawcy infrastruktury, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa.
Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo żądać dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — gdy ma zastosowanie — przenoszenia danych. W przypadku przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami na adres [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania i przygotowania oferty. Bez ich podania możemy nie być w stanie odpowiedzieć lub ustalić warunków dostawy. Dane potrzebne do zawarcia umowy mogą być wymagane do jej realizacji oraz wykonania obowiązków prawnych.
Automatyczne decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane nie są wykorzystywane do profilowania marketingowego.
Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres wykorzystywanych usług albo obowiązujące przepisy. Aktualna wersja i data jej obowiązywania są zawsze publikowane na tej stronie.